No DDG Bet, entendemos que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento e nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais. Por isso, desenvolvemos um programa abrangente de jogo responsável que coloca o bem-estar dos nossos jogadores em primeiro lugar, oferecendo ferramentas e recursos para manter o controle sobre as atividades de apostas.
Nossa plataforma de jogo responsável foi projetada especificamente para o mercado brasileiro, considerando as particularidades culturais e regulamentares do nosso país. Trabalhamos em parceria com organizações especializadas em prevenção e tratamento de problemas relacionados ao jogo para garantir que nossos usuários do DDG Bet tenham acesso às melhores práticas e suporte disponíveis.
É fundamental que os jogadores do DDG Bet reconheçam quando o jogo pode estar se tornando problemático. Desenvolvemos uma lista de sinais de alerta que podem indicar quando é hora de reavaliar seus hábitos de apostas:
Se você identificar qualquer um desses comportamentos em sua experiência no DDG Bet, recomendamos fortemente que utilize nossas ferramentas de controle ou busque ajuda profissional. Nossa equipe de suporte está treinada para orientar jogadores que possam estar enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo.
O DDG Bet oferece uma variedade de ferramentas de jogo responsável que permitem aos usuários manter controle total sobre suas atividades de apostas. Essas ferramentas são facilmente acessíveis através da sua conta e podem ser configuradas ou modificadas a qualquer momento:
Os limites de depósito no DDG Bet permitem que você estabeleça valores máximos que podem ser depositados em sua conta em períodos específicos - diário, semanal ou mensal. Uma vez estabelecido, esse limite só pode ser reduzido imediatamente, mas aumentos requerem um período de reflexão de 24 horas, garantindo decisões conscientes.
Configure limites para o valor máximo que pode ser apostado em jogos individuais ou em um período determinado. Os limites de aposta no DDG Bet ajudam a evitar decisões impulsivas e garantem que você mantenha controle sobre seus gastos com apostas esportivas e jogos de cassino.
Estabeleça um valor máximo de perdas líquidas que está disposto a aceitar em períodos diários, semanais ou mensais. Quando esse limite é atingido no DDG Bet, sua conta é temporariamente suspensa para novas apostas até o início do próximo período.
Defina quanto tempo deseja passar jogando no DDG Bet em uma única sessão. Quando o tempo limite se aproxima, você receberá notificações, e ao atingi-lo, será automaticamente desconectado da plataforma, promovendo pausas saudáveis nas atividades de jogo.
O DDG Bet oferece diferentes opções de auto-exclusão para jogadores que precisam de pausas mais longas ou permanentes das atividades de apostas:
A pausa temporária permite que você suspenda temporariamente sua conta no DDG Bet por períodos de 24 horas, 1 semana, 1 mês ou 3 meses. Durante este período, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade de apostas. Esta ferramenta é ideal para jogadores que precisam de uma pausa para reavaliar seus hábitos de jogo.
Para jogadores que reconhecem ter desenvolvido problemas sérios com jogos, o DDG Bet oferece a opção de auto-exclusão permanente. Esta decisão fecha permanentemente sua conta e você não poderá criar novas contas no futuro. Esta é uma medida de proteção definitiva que levamos muito a sério.
Durante qualquer período de auto-exclusão, nossa equipe do DDG Bet pode fornecer informações sobre recursos de ajuda e organizações especializadas em tratamento de problemas relacionados ao jogo.
O DDG Bet tem tolerância zero em relação ao jogo por menores de idade. Implementamos rigorosos procedimentos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos tenham acesso à nossa plataforma de apostas.
Todos os novos usuários do DDG Bet devem passar por um processo de verificação que inclui a apresentação de documentos oficiais brasileiros válidos. Utilizamos tecnologia avançada de verificação e análise manual para detectar tentativas de uso por menores.
Incentivamos pais e responsáveis a monitorarem as atividades online de menores e a utilizarem software de controle parental para bloquear o acesso a sites de apostas. Se você suspeitar que um menor está usando o DDG Bet, entre em contato conosco imediatamente.
O DDG Bet mantém parcerias com organizações especializadas em ajuda para problemas relacionados ao jogo. Reconhecemos que algumas situações requerem suporte profissional além do que podemos oferecer diretamente:
No Brasil, existem várias organizações e recursos disponíveis para pessoas que enfrentam problemas com jogos de azar. O DDG Bet recomenda que jogadores que precisem de ajuda entrem em contato com profissionais qualificados em sua região.
Nossa equipe de atendimento ao cliente do DDG Bet está treinada para fornecer informações sobre recursos de apoio disponíveis e pode orientar jogadores sobre como acessar ajuda profissional quando necessário.
O DDG Bet adota práticas de marketing responsável, garantindo que nossas promoções e comunicações não incentivem comportamentos problemáticos de jogo. Nossas campanhas publicitárias sempre incluem mensagens sobre jogo responsável e nunca sugerem que apostar é uma solução para problemas financeiros.
Não enviamos materiais promocionais do DDG Bet para jogadores que se auto-excluíram ou estabeleceram limites rigorosos em suas contas. Respeitamos as decisões dos usuários de limitar suas atividades de apostas e não tentamos influenciá-los a retomar o jogo.
Todas as nossas promoções no DDG Bet incluem termos e condições claros, sem letras pequenas enganosas, e sempre lembramos nossos jogadores sobre a importância de apostar de forma responsável e dentro de suas possibilidades financeiras.
Todos os funcionários do DDG Bet recebem treinamento abrangente sobre jogo responsável e como identificar sinais de comportamento problemático. Nossa equipe de atendimento ao cliente está especialmente preparada para lidar com situações sensíveis e fornecer suporte adequado aos jogadores.
Realizamos atualizações regulares de treinamento para garantir que nossa equipe do DDG Bet esteja sempre atualizada com as melhores práticas em jogo responsável e possa oferecer o melhor suporte possível aos nossos usuários brasileiros.
Todas as ferramentas de jogo responsável do DDG Bet estão disponíveis na seção "Minha Conta" após fazer login. Você pode configurar limites, solicitar pausas ou obter informações sobre auto-exclusão a qualquer momento, sem precisar entrar em contato com nosso suporte.
Para ativar qualquer ferramenta de controle no DDG Bet, simplesmente acesse sua conta, navegue até a seção "Jogo Responsável" e selecione as opções que melhor atendem às suas necessidades. Todas as configurações são aplicadas imediatamente e você receberá confirmação por e-mail.
Lembre-se de que o jogo responsável no DDG Bet é uma responsabilidade compartilhada entre a plataforma e o jogador. Fornecemos as ferramentas e recursos necessários, mas a decisão de utilizá-las e apostar de forma consciente cabe a você. Aposte sempre dentro de suas possibilidades e nunca veja o jogo como uma fonte de renda ou solução para problemas financeiros.
Fique atento aos sinais que podem indicar problemas com jogos e utilize nossas ferramentas de controle quando necessário.
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para auxiliar com questões relacionadas ao jogo responsável no DDG Bet.